Между заявкой и пробным уроком стоит один звонок. Его скорость решает больше, чем скидка и лендинг вместе взятые.
Возьмите десять последних заявок и посмотрите, сколько минут прошло от заявки до первого звонка.
Если среднее больше получаса — дело не в продукте и не в цене. Человек оставил заявку ещё в двух школах, пока вы собирались.
Вечерние и ночные заявки в этой картине хуже всех: их звонят утром, то есть через десять часов.
Звонит в первую минуту после заявки, в любое время суток.
Выясняет задачу: для кого учимся, какой уровень, когда удобно заниматься.
Записывает на пробный урок в свободный слот и напоминает за день и за час.
Тех, кто не взял трубку, набирает повторно — по расписанию, а не по настроению.
Позвоните на демо-линию и поговорите как родитель: спросите цену, расписание, скажите, что подумаете. Оцените, захотели бы вы продолжить разговор.
Разобрали задачу в тексте — на странице «Обзвон заявок для онлайн-школы» показано, как это устроено у вас: что делает ИИ-менеджер, что остаётся людям, сроки и состав работ.
Или позвоните на демо-линию +7 980 976-90-03 — ответит ИИ-менеджер. Задайте вопрос не по сценарию, перебейте, попробуйте сбить с темы.
Между заявкой и звонком проходят часы, а интерес остывает за минуты. Кто оставил заявку вечером, а звонок услышал на следующий день, чаще всего уже передумал или ушёл к тем, кто перезвонил быстрее.
Звонить в первые минуты после заявки. ИИ-менеджер делает это круглосуточно: подтверждает запись, отвечает на вопросы о программе и цене, ставит напоминание перед уроком. Скорость первого звонка поднимает доходимость сильнее любого скрипта.
Именно ночные и вечерние заявки чаще всего теряются — ИИ берёт их сразу, без выходных и обеда. Послушать, как он говорит, можно на демо-линии +7 980 976-90-03.