Политика конфиденциальностиСогласие на обработку персональных данных
Пн–Пт, 9:00–21:00ИИ-менеджер отвечает 24/7
+7 995 266-79-31Позвонить ИИ-менеджеру
Главная · Клиники и стоматологии

Запись пациентов по телефону: где клиника теряет визиты

Пациент звонит тогда, когда ему удобно, — в обед, вечером, в выходной. Администратор в это время принимает людей у стойки, и звонок остаётся без ответа.

Три места потерь

Звонок в нерабочее время: человек набирает следующий номер из поиска и записывается туда.

Пик у стойки: администратор физически не может говорить по телефону и с человеком одновременно.

Неявки: запись есть, пациент не пришёл, окно врача простояло пустым.

Что делает голосовой ИИ

Принимает звонок круглосуточно: услуга, врач, удобное время — и запись в расписание.

Звонит накануне и подтверждает визит; при отказе освобождает окно заранее, а не по факту.

Предлагает освободившееся время тем, кто ждал в листе ожидания.

Возвращает пациентов, которые давно не были на контроле.

Границы, которые задаём жёстко

Никаких диагнозов и рекомендаций по лечению — только организационные вопросы.

Медицинский вопрос сразу переводится на человека.

Персональные данные — по правилам клиники; всё, что не нужно для записи, не спрашивается.

Что считать

Число неотвеченных звонков за месяц до и после — эту цифру даёт телефония.

Доля подтверждённых визитов и доля неявок.

Сколько окон удалось перезакрыть из листа ожидания.

Пустое окно врача стоит дороже звонка-подтверждения в десятки раз.
Что дальше

Разобрали задачу в тексте — на странице «Клиники и стоматологии» показано, как это устроено у вас: что делает ИИ-менеджер, что остаётся людям, сроки и состав работ.

Узнать подробнее →Позвонить ИИ-менеджеру

Или позвоните на демо-линию +7 980 976-90-03 — ответит ИИ-менеджер. Задайте вопрос не по сценарию, перебейте, попробуйте сбить с темы.

Частые вопросы

Как голосовой ИИ записывает пациентов?

Принимает звонок круглосуточно, уточняет услугу, врача и время и ставит запись в расписание в реальные свободные окна.

Робот снижает неявки в клинике?

Да: он звонит накануне, подтверждает визит и при отказе освобождает окно заранее, а не по факту неявки.

Робот не будет давать медицинские советы?

Нет. Границы задаются жёстко: только организационные вопросы, медицинский вопрос сразу переводится на человека.

Читать дальшеКлиники и стоматологии →Клиники и стоматологии →Запись и напоминания →Что входит и сколько стоит →
ИИ-роботы для бизнеса
НЭБ
Принимайте звонки, отвечайте в мессенджерах и на сайте, квалифицируйте лидов и передавайте сложные обращения менеджеру без потерь.
Позвоните тестовому роботу и оцените его за 2 минуты
Позвоните на +7 980 976-90-03, чтобы услышать робота в живом разговоре: как он принимает обращение, уточняет детали, отвечает на типовые вопросы, записывает заявку и передаёт сложный запрос менеджеру без потерь.
Какие задачи берут на себя ИИ-роботы
Приём звонков
Квалификация лидов
Фиксация заявок
Сложные обращения
ИИ-решения для продаж и поддержки
Голосовые роботы, ИИ-менеджеры и текстовые боты, которые принимают обращения, квалифицируют лидов и передают сделки в CRM.
Голосовой робот
Приём звонков
ИИ-менеджер
Продажи 24/7
Текстовый бот
Чат на сайте
Что получает бизнес
Меньше рутины
ИИ-робот берёт типовые звонки и сообщения на себя, отвечает на частые вопросы, собирает данные и передаёт менеджеру только сложные обращения.
Быстрее лиды
Система сразу квалифицирует заявку, фиксирует интерес и не даёт лидам остыть. В Москве это особенно важно, когда клиент ждёт ответ в первые минуты.
Работа без пауз
Робот принимает обращения 24/7, не уходит в отпуск и не перегружает команду в пиковые часы. Бизнес сохраняет скорость ответа без расширения штата.
Интеграция ИИ-роботов в вашу CRM, сайт и каналы связи без лишней перестройки процессов
ИИ-робот встраивается в вашу систему продаж и поддержки, а не ломает её: CRM, телефония, сайт, мессенджеры и MAX
Решение подключается к тем каналам, где уже живёт ваш клиент: звонки, форма на сайте, Telegram, WhatsApp, MAX и внутренняя CRM. ИИ-робот принимает обращение, задаёт нужные вопросы, фиксирует лид, передаёт данные в карточку сделки и сразу отправляет задачу менеджеру, если нужен человек. Для отдела продаж это сокращает ручную работу, для поддержки — ускоряет ответы, для руководителя — даёт прозрачную картину по обращениям. Внедрение проходит по понятной схеме: согласуем сценарии, настраиваем интеграции, тестируем и запускаем без остановки текущих процессов.
Подходит для B2B-компаний, где уже есть CRM, телефония и несколько каналов коммуникации. Всё работает в одной логике и без хаоса в заявках.
Тарифы для быстрого запуска
Выберите пакет под задачу: от теста голосового робота до внедрения в CRM, сайт и мессенджеры. Стоимость зависит от сценариев, каналов и глубины интеграции.

ИИ-менеджер + CRM

60 000 ₽
запуск
Тестовый сценарий
Прием звонков
Запись заявок

ИИ-отдел продаж

100 000 ₽
запуск
Квалификация лидов
Скрипты продаж
Интеграция с CRM
Передача менеджеру

Система продаж под ключ

200 000 ₽
запуск
Голосовой робот
Чат-боты
Мессенджеры и сайт
MAX и CRM
Индивидуальные сценарии
Как проходит внедрение ИИ-робота

Разбираем задачи бизнеса

Проектируем сценарии общения

Подключаем каналы и CRM

Тестируем и запускаем в работу

Создано на
Мы используем cookie для работы сайта и аналитики. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с этим и с политикой обработки персональных данных.