Политика конфиденциальностиСогласие на обработку персональных данных
Пн–Пт, 9:00–21:00ИИ-менеджер отвечает 24/7
+7 995 266-79-31Позвонить ИИ-менеджеру
Главная · Запись клиентов на приём

Запись по телефону: где теряются визиты

Между «хочу записаться» и приходом клиента стоит несколько шагов. На каждом теряется часть людей — и почти все потери приходятся на телефон.

Где ломается запись

  • Администратор занят с гостем — звонок ждёт и не дожидается.
  • Запись сделали, но не напомнили: до визита доходит заметно меньше половины у тех, кто напоминаний не делает.
  • Перенос: человек хочет сдвинуть время, не дозванивается и просто не приходит.
  • Вечерние звонки после закрытия не берёт никто, а именно тогда люди и решают записаться.

    • Что делает ИИ-администратор

    Берёт трубку всегда, в том числе после закрытия и в выходные.

    Показывает свободное время и ставит запись прямо в ваш календарь или CRM.

    Напоминает накануне и за час — голосом, а не сообщением, которое не читают.

    Принимает перенос и отмену: слот освобождается и его можно занять другим.

    Что это даёт в числах

    Считайте по доходимости: сколько записей превращаются в визиты сейчас и сколько после напоминаний.

    Второе число почти всегда выше, и разница — это выручка без единого рубля новой рекламы.

    Проверьте голосом

    Позвоните на демо-линию и попробуйте записаться: спросите свободное время, перенесите, отмените. Послушайте, как это звучит со стороны клиента.

    Клиент не отменяет визит. Он просто не дозванивается, чтобы его перенести.
    Что дальше

    Разобрали задачу в тексте — на странице «Запись клиентов на приём» показано, как это устроено у вас: что делает ИИ-менеджер, что остаётся людям, сроки и состав работ.

    Узнать подробнее →Позвонить ИИ-менеджеру

    Или позвоните на демо-линию +7 980 976-90-03 — ответит ИИ-менеджер. Задайте вопрос не по сценарию, перебейте, попробуйте сбить с темы.

    Частые вопросы

    Где теряются визиты при записи по телефону?

    На пропущенных и вечерних звонках: клиент не дозвонился администратору и записался в другом месте. Особенно это бьёт по клиникам, салонам и сервисам с плотным потоком звонков.

    Как записывать клиентов, когда администратор занят?

    Входящие берёт ИИ-администратор: предлагает свободное время, записывает, отвечает на вопросы о цене и услугах и вносит запись в CRM. Ни один звонок не остаётся без ответа.

    ИИ-администратор справится с записью в клинике или салоне?

    Да: он ведёт запись по расписанию, переносит и подтверждает визиты, снижает неявки напоминаниями. Послушать его работу можно на демо-линии +7 980 976-90-03.

    Читать дальшеЗапись клиентов на приём →Приём входящих звонков →Приём звонков в сервисе →Ни одного пропущенного звонка →
    ИИ-роботы для бизнеса
    НЭБ
    Принимайте звонки, отвечайте в мессенджерах и на сайте, квалифицируйте лидов и передавайте сложные обращения менеджеру без потерь.
    Позвоните тестовому роботу и оцените его за 2 минуты
    Позвоните на +7 980 976-90-03, чтобы услышать робота в живом разговоре: как он принимает обращение, уточняет детали, отвечает на типовые вопросы, записывает заявку и передаёт сложный запрос менеджеру без потерь.
    Какие задачи берут на себя ИИ-роботы
    Приём звонков
    Квалификация лидов
    Фиксация заявок
    Сложные обращения
    ИИ-решения для продаж и поддержки
    Голосовые роботы, ИИ-менеджеры и текстовые боты, которые принимают обращения, квалифицируют лидов и передают сделки в CRM.
    Голосовой робот
    Приём звонков
    ИИ-менеджер
    Продажи 24/7
    Текстовый бот
    Чат на сайте
    Что получает бизнес
    Меньше рутины
    ИИ-робот берёт типовые звонки и сообщения на себя, отвечает на частые вопросы, собирает данные и передаёт менеджеру только сложные обращения.
    Быстрее лиды
    Система сразу квалифицирует заявку, фиксирует интерес и не даёт лидам остыть. В Москве это особенно важно, когда клиент ждёт ответ в первые минуты.
    Работа без пауз
    Робот принимает обращения 24/7, не уходит в отпуск и не перегружает команду в пиковые часы. Бизнес сохраняет скорость ответа без расширения штата.
    Интеграция ИИ-роботов в вашу CRM, сайт и каналы связи без лишней перестройки процессов
    ИИ-робот встраивается в вашу систему продаж и поддержки, а не ломает её: CRM, телефония, сайт, мессенджеры и MAX
    Решение подключается к тем каналам, где уже живёт ваш клиент: звонки, форма на сайте, Telegram, WhatsApp, MAX и внутренняя CRM. ИИ-робот принимает обращение, задаёт нужные вопросы, фиксирует лид, передаёт данные в карточку сделки и сразу отправляет задачу менеджеру, если нужен человек. Для отдела продаж это сокращает ручную работу, для поддержки — ускоряет ответы, для руководителя — даёт прозрачную картину по обращениям. Внедрение проходит по понятной схеме: согласуем сценарии, настраиваем интеграции, тестируем и запускаем без остановки текущих процессов.
    Подходит для B2B-компаний, где уже есть CRM, телефония и несколько каналов коммуникации. Всё работает в одной логике и без хаоса в заявках.
    Тарифы для быстрого запуска
    Выберите пакет под задачу: от теста голосового робота до внедрения в CRM, сайт и мессенджеры. Стоимость зависит от сценариев, каналов и глубины интеграции.

    ИИ-менеджер + CRM

    60 000 ₽
    запуск
    Тестовый сценарий
    Прием звонков
    Запись заявок

    ИИ-отдел продаж

    100 000 ₽
    запуск
    Квалификация лидов
    Скрипты продаж
    Интеграция с CRM
    Передача менеджеру

    Система продаж под ключ

    200 000 ₽
    запуск
    Голосовой робот
    Чат-боты
    Мессенджеры и сайт
    MAX и CRM
    Индивидуальные сценарии
    Как проходит внедрение ИИ-робота

    Разбираем задачи бизнеса

    Проектируем сценарии общения

    Подключаем каналы и CRM

    Тестируем и запускаем в работу

    Создано на
    Мы используем cookie для работы сайта и аналитики. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с этим и с политикой обработки персональных данных.