«Стало лучше» — не результат. Результат — это три числа, снятые до и после, по одной и той же методике.
Сколько минут проходит от заявки до первого набора. Снимается по десяти последним заявкам вручную или из CRM.
Это самый управляемый показатель: он меняется в первый же день.
Принятые входящие плюс дозвоны по заявкам, делённые на все обращения.
Здесь прячется самая частая потеря — и здесь же самый заметный рост.
Сколько стоит одна встреча, запись или заявка с учётом всех расходов на линию.
Считать честно: реклама, зарплаты, минуты разговоров, настройка — всё в одну сумму.
Берите одинаковые периоды и одинаковый способ подсчёта до и после. Иначе сравнение превращается в спор.
И не ждите месяца: первые два числа видно уже на второй неделе.
Разобрали задачу в тексте — на странице «Что получает бизнес» показано, как это устроено у вас: что делает ИИ-менеджер, что остаётся людям, сроки и состав работ.
Или позвоните на демо-линию +7 980 976-90-03 — ответит ИИ-менеджер. Задайте вопрос не по сценарию, перебейте, попробуйте сбить с темы.
По доле дозвонов до тёплого контакта, доходимости до встречи или пробного и доле слитых заявок. Все три улучшаются, когда звонок идёт в первые минуты.
Ответ в первые минуты против ответа «в течение дня» повышает конверсию в разы — человек ещё в интересе и не ушёл к конкуренту.
ИИ-менеджер звонит за секунды после заявки, круглосуточно и по всем сразу. Ни одна заявка не ждёт свободного менеджера.