Политика конфиденциальностиСогласие на обработку персональных данных

База зарегистрированных, которые не дошли до оплаты

Человек зарегистрировался, пощёлкал и ушёл. Письмо он не откроет, баннер не заметит — а на звонок ответит, если звонить по делу.

Почему письма не работают

Открываемость писем по неактивной базе низкая, а до ответа доходят единицы. Причина простая: письмо легко отложить.

Звонок требует решения здесь и сейчас — и именно поэтому даёт понятный ответ: нужно или не нужно.

О чём говорить

Не «купите подписку», а «вы регистрировались — получилось ли решить задачу».

Дальше по ответу: показать, где человек застрял, предложить демо или сопровождение, либо спокойно закрыть контакт.

Отдельная ценность — причина ухода. Она нужна продукту не меньше, чем продажам.

Что делает ИИ-менеджер

Проходит базу целиком, включая тех, до кого руки никогда не доходили.

Задаёт один и тот же короткий набор вопросов, поэтому ответы сравнимы между собой.

Записывает на демо в календарь и передаёт тёплых менеджеру с пометкой, где человек застрял.

Что мерить

Долю дозвонов, долю записавшихся на демо и причины отказа по категориям. Последнее обычно оказывается самым ценным результатом обзвона.

Неактивная база — не мусор. Это список людей, которые однажды уже выбрали вас.
Что дальше

Разобрали задачу в тексте — на странице «Обзвон пользователей сервиса» показано, как это устроено у вас: что делает ИИ-менеджер, что остаётся людям, сроки и состав работ.

Или позвоните на демо-линию +7 980 976-90-03 — ответит ИИ-менеджер. Задайте вопрос не по сценарию, перебейте, попробуйте сбить с темы.

Частые вопросы

Как поднять повторные заявки обзвоном пользователей?

Пройти базу тех, кто уже пользовался сервисом: напомнить о себе, предложить продление или новую услугу. За этих клиентов уже заплачено, повторная продажа дешевле новой.

Не будет ли обзвон пользователей навязчивым?

Нет, если сценарий аккуратный: звонок в рабочее время, коротко, без давления, с уважением к «неинтересно». Раздражает навязчивость, а не сам звонок.

Кто обзвонит всю базу пользователей сервиса?

ИИ-обзвонщик проходит её целиком за несколько дней, тёплых передаёт менеджеру. Руками такой объём почти никогда не доходят обзвонить.

Создано на
Мы используем cookie для работы сайта и аналитики. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с этим и с политикой обработки персональных данных.