Политика конфиденциальностиСогласие на обработку персональных данных
Пн–Пт, 9:00–21:00ИИ-менеджер отвечает 24/7
+7 995 266-79-31Позвонить ИИ-менеджеру
Главная · Запись и напоминания

Обзвон пациентов: как напоминание о приёме возвращает деньги клинике

Неявка — это пустое кресло, за которое уже заплачено арендой и зарплатой врача. Большая часть неявок лечится одним звонком накануне.

Откуда берётся неявка

Записались за две недели и забыли. Это самая большая доля, и она лечится напоминанием.

Планы изменились, а сообщить — неловко. Такой пациент просто не приходит, и слот сгорает.

Записались в двух клиниках сразу и выбрали ту, которая напомнила о себе.

Что делает автоматический звонок

Напоминает за сутки: дата, время, врач, адрес.

Спрашивает, придёт ли — и слышит ответ. Это главное отличие от смс, которое уходит в пустоту.

Предлагает перенести, если не получается, и сразу называет свободные окна.

Освободившийся слот отдаёт администратору, чтобы его заняли.

Чего в медицине автоматизировать нельзя

Ничего, что касается диагноза, результатов анализов и назначений. Это разговор врача с пациентом.

Сообщение плохих новостей — только человек.

Всё, что требует врачебной тайны в присутствии третьих лиц — линия просит перезвонить в удобное время.

Что мерить

Долю неявок до и после. Это одно число, и оно показывает эффект на первой же неделе.

Долю перенесённых записей: слот, перенесённый заранее, приносит деньги, сгоревший — нет.

Смс уходит в пустоту. Звонок слышит ответ — и именно ответ спасает слот.
Что дальше

Разобрали задачу в тексте — на странице «Запись и напоминания» показано, как это устроено у вас: что делает ИИ-менеджер, что остаётся людям, сроки и состав работ.

Узнать подробнее →Позвонить ИИ-менеджеру

Или позвоните на демо-линию +7 980 976-90-03 — ответит ИИ-менеджер. Задайте вопрос не по сценарию, перебейте, попробуйте сбить с темы.

Частые вопросы

Как напоминание о записи снижает неявки?

Звонок перед визитом подтверждает запись и даёт перенести время заранее. Освободившийся слот можно предложить другому пациенту, а не терять его на неявке.

Кто обзвонит пациентов с напоминаниями?

ИИ-администратор: он звонит по расписанию, подтверждает и переносит визиты, отвечает на вопросы. Ресепшн разгружается, напоминания идут всем без пропусков.

Пациенты нормально принимают звонок ИИ?

Да, если голос живой и разговор по делу. Послушать можно на демо-линии +7 980 976-90-03.

Читать дальшеЗапись и напоминания →Сервис и запись →Запись на приём →Что входит и сколько стоит →
ИИ-роботы для бизнеса
НЭБ
Принимайте звонки, отвечайте в мессенджерах и на сайте, квалифицируйте лидов и передавайте сложные обращения менеджеру без потерь.
Позвоните тестовому роботу и оцените его за 2 минуты
Позвоните на +7 980 976-90-03, чтобы услышать робота в живом разговоре: как он принимает обращение, уточняет детали, отвечает на типовые вопросы, записывает заявку и передаёт сложный запрос менеджеру без потерь.
Какие задачи берут на себя ИИ-роботы
Приём звонков
Квалификация лидов
Фиксация заявок
Сложные обращения
ИИ-решения для продаж и поддержки
Голосовые роботы, ИИ-менеджеры и текстовые боты, которые принимают обращения, квалифицируют лидов и передают сделки в CRM.
Голосовой робот
Приём звонков
ИИ-менеджер
Продажи 24/7
Текстовый бот
Чат на сайте
Что получает бизнес
Меньше рутины
ИИ-робот берёт типовые звонки и сообщения на себя, отвечает на частые вопросы, собирает данные и передаёт менеджеру только сложные обращения.
Быстрее лиды
Система сразу квалифицирует заявку, фиксирует интерес и не даёт лидам остыть. В Москве это особенно важно, когда клиент ждёт ответ в первые минуты.
Работа без пауз
Робот принимает обращения 24/7, не уходит в отпуск и не перегружает команду в пиковые часы. Бизнес сохраняет скорость ответа без расширения штата.
Интеграция ИИ-роботов в вашу CRM, сайт и каналы связи без лишней перестройки процессов
ИИ-робот встраивается в вашу систему продаж и поддержки, а не ломает её: CRM, телефония, сайт, мессенджеры и MAX
Решение подключается к тем каналам, где уже живёт ваш клиент: звонки, форма на сайте, Telegram, WhatsApp, MAX и внутренняя CRM. ИИ-робот принимает обращение, задаёт нужные вопросы, фиксирует лид, передаёт данные в карточку сделки и сразу отправляет задачу менеджеру, если нужен человек. Для отдела продаж это сокращает ручную работу, для поддержки — ускоряет ответы, для руководителя — даёт прозрачную картину по обращениям. Внедрение проходит по понятной схеме: согласуем сценарии, настраиваем интеграции, тестируем и запускаем без остановки текущих процессов.
Подходит для B2B-компаний, где уже есть CRM, телефония и несколько каналов коммуникации. Всё работает в одной логике и без хаоса в заявках.
Тарифы для быстрого запуска
Выберите пакет под задачу: от теста голосового робота до внедрения в CRM, сайт и мессенджеры. Стоимость зависит от сценариев, каналов и глубины интеграции.

ИИ-менеджер + CRM

60 000 ₽
запуск
Тестовый сценарий
Прием звонков
Запись заявок

ИИ-отдел продаж

100 000 ₽
запуск
Квалификация лидов
Скрипты продаж
Интеграция с CRM
Передача менеджеру

Система продаж под ключ

200 000 ₽
запуск
Голосовой робот
Чат-боты
Мессенджеры и сайт
MAX и CRM
Индивидуальные сценарии
Как проходит внедрение ИИ-робота

Разбираем задачи бизнеса

Проектируем сценарии общения

Подключаем каналы и CRM

Тестируем и запускаем в работу

Создано на
Мы используем cookie для работы сайта и аналитики. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с этим и с политикой обработки персональных данных.