Политика конфиденциальностиСогласие на обработку персональных данных
Пн–Пт, 9:00–21:00ИИ-менеджер отвечает 24/7
+7 995 266-79-31Позвонить ИИ-менеджеру
Главная · Что происходит со звонком

Звонки в нерабочее время: сколько их на самом деле

Большинство компаний считают звонки за сутки. А потери живут в конкретных часах — вечером, ночью и в выходные.

Посмотрите на свои часы

Разложите входящие за месяц по часам и дням недели. Почти всегда видно вечерний пик после 18:00 и заметную долю субботы.

Теперь наложите на этот график своё рабочее время. Разница и есть цена вопроса.

Почему эти звонки дороже дневных

Человек звонит вечером, потому что днём был занят. Он решает вопрос сейчас и обзванивает несколько компаний подряд.

Кто ответил — тот и получил клиента: перезвон завтра застаёт уже закрытую задачу.

Как закрыть эти часы

Линия на ИИ-менеджере работает круглосуточно и берёт трубку сразу — вечером, ночью, в праздник.

Типовые вопросы закрываются в разговоре, остальное оформляется заявкой с деталями к утру.

Ночные смены и доплаты при этом не нужны, а дневная нагрузка на людей падает.

Клиент не выбирает, когда у него сломается или появится вопрос. Выбирает только тот, кто берёт трубку.
Что дальше

Разобрали задачу в тексте — на странице «Что происходит со звонком» показано, как это устроено у вас: что делает ИИ-менеджер, что остаётся людям, сроки и состав работ.

Узнать подробнее →Позвонить ИИ-менеджеру

Или позвоните на демо-линию +7 980 976-90-03 — ответит ИИ-менеджер. Задайте вопрос не по сценарию, перебейте, попробуйте сбить с темы.

Частые вопросы

Сколько звонков приходит ночью и в выходные?

Больше, чем кажется: часть клиентов звонит именно вне рабочего времени и, не дозвонившись, уходит. Эти обращения обычно теряются полностью.

Кто обработает звонки ночью и в выходные?

ИИ-менеджер: он на линии круглосуточно, отвечает, записывает и фиксирует заявку. Утром вы видите готовые лиды вместо пропущенных.

Стоит ли включать ИИ только на нерабочее время?

Можно и так: ночь, выходные и часы пик — самые «протекающие». Но чаще выгоднее держать первую линию на ИИ постоянно.

Читать дальшеЧто происходит со звонком →Приём входящих звонков →Ни одного пропущенного звонка →Приём звонков в сервисе →
ИИ-роботы для бизнеса
НЭБ
Принимайте звонки, отвечайте в мессенджерах и на сайте, квалифицируйте лидов и передавайте сложные обращения менеджеру без потерь.
Позвоните тестовому роботу и оцените его за 2 минуты
Позвоните на +7 980 976-90-03, чтобы услышать робота в живом разговоре: как он принимает обращение, уточняет детали, отвечает на типовые вопросы, записывает заявку и передаёт сложный запрос менеджеру без потерь.
Какие задачи берут на себя ИИ-роботы
Приём звонков
Квалификация лидов
Фиксация заявок
Сложные обращения
ИИ-решения для продаж и поддержки
Голосовые роботы, ИИ-менеджеры и текстовые боты, которые принимают обращения, квалифицируют лидов и передают сделки в CRM.
Голосовой робот
Приём звонков
ИИ-менеджер
Продажи 24/7
Текстовый бот
Чат на сайте
Что получает бизнес
Меньше рутины
ИИ-робот берёт типовые звонки и сообщения на себя, отвечает на частые вопросы, собирает данные и передаёт менеджеру только сложные обращения.
Быстрее лиды
Система сразу квалифицирует заявку, фиксирует интерес и не даёт лидам остыть. В Москве это особенно важно, когда клиент ждёт ответ в первые минуты.
Работа без пауз
Робот принимает обращения 24/7, не уходит в отпуск и не перегружает команду в пиковые часы. Бизнес сохраняет скорость ответа без расширения штата.
Интеграция ИИ-роботов в вашу CRM, сайт и каналы связи без лишней перестройки процессов
ИИ-робот встраивается в вашу систему продаж и поддержки, а не ломает её: CRM, телефония, сайт, мессенджеры и MAX
Решение подключается к тем каналам, где уже живёт ваш клиент: звонки, форма на сайте, Telegram, WhatsApp, MAX и внутренняя CRM. ИИ-робот принимает обращение, задаёт нужные вопросы, фиксирует лид, передаёт данные в карточку сделки и сразу отправляет задачу менеджеру, если нужен человек. Для отдела продаж это сокращает ручную работу, для поддержки — ускоряет ответы, для руководителя — даёт прозрачную картину по обращениям. Внедрение проходит по понятной схеме: согласуем сценарии, настраиваем интеграции, тестируем и запускаем без остановки текущих процессов.
Подходит для B2B-компаний, где уже есть CRM, телефония и несколько каналов коммуникации. Всё работает в одной логике и без хаоса в заявках.
Тарифы для быстрого запуска
Выберите пакет под задачу: от теста голосового робота до внедрения в CRM, сайт и мессенджеры. Стоимость зависит от сценариев, каналов и глубины интеграции.

ИИ-менеджер + CRM

60 000 ₽
запуск
Тестовый сценарий
Прием звонков
Запись заявок

ИИ-отдел продаж

100 000 ₽
запуск
Квалификация лидов
Скрипты продаж
Интеграция с CRM
Передача менеджеру

Система продаж под ключ

200 000 ₽
запуск
Голосовой робот
Чат-боты
Мессенджеры и сайт
MAX и CRM
Индивидуальные сценарии
Как проходит внедрение ИИ-робота

Разбираем задачи бизнеса

Проектируем сценарии общения

Подключаем каналы и CRM

Тестируем и запускаем в работу

Создано на
Мы используем cookie для работы сайта и аналитики. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с этим и с политикой обработки персональных данных.