Политика конфиденциальностиСогласие на обработку персональных данных
Пн–Пт, 9:00–21:00ИИ-менеджер отвечает 24/7
+7 995 266-79-31Позвонить ИИ-менеджеру
Главная · ИИ-обзвон клиентов

Как на самом деле устроен ИИ-обзвон

Со стороны это «робот звонит». Внутри — пять понятных шагов, каждый из которых можно проверить и поправить.

Шаг 1. База и правила набора

Список номеров загружается из файла или тянется из CRM. Дубли схлопываются, мёртвые отсеиваются.

Задаётся расписание: часы, в которые звонить можно, и число повторных попыток для тех, кто не взял.

Шаг 2. Сценарий

Сценарий — не жёсткий текст, а рамка: цель звонка, что спросить, что ответить на частые возражения, когда переводить на человека.

Правится за часы: послушали десять разговоров, увидели, где спотыкается, поправили формулировку.

Шаг 3. Разговор

Человек говорит своими словами, ИИ отвечает по смыслу и держит нить. Перебивание не ломает диалог.

На прямой вопрос отвечает честно и, если нужно, переводит на специалиста.

Шаг 4. Результат в CRM

В карточку ложится итог: заинтересован, перезвонить позже с датой, отказ с причиной, номер недоступен.

Там же ссылка на запись и расшифровку — руководитель слушает выборочно, а не всё подряд.

Шаг 5. Контроль

Смотрите три числа: сколько разговоров состоялось, какая доля дошла до целевого действия, сколько стоит одно такое действие.

Всё остальное — детали, которые правятся сценарием.

ИИ-обзвон проверяется не обещаниями, а записями разговоров. Просите их до покупки.
Что дальше

Разобрали задачу в тексте — на странице «ИИ-обзвон клиентов» показано, как это устроено у вас: что делает ИИ-менеджер, что остаётся людям, сроки и состав работ.

Узнать подробнее →Позвонить ИИ-менеджеру

Или позвоните на демо-линию +7 980 976-90-03 — ответит ИИ-менеджер. Задайте вопрос не по сценарию, перебейте, попробуйте сбить с темы.

Частые вопросы

Как устроен ИИ-обзвон от базы до отчёта?

Загружается база и сценарий, ИИ обзванивает номера, ведёт диалог, квалифицирует и пишет итог каждого звонка в CRM. Тёплых передаёт менеджеру, отказников помечает.

Что нужно, чтобы запустить ИИ-обзвон?

База контактов, задача (что предлагаем и кому) и телефония. Сценарий и голос настраиваются под вас, первая рабочая версия готова за несколько дней.

Куда попадают результаты ИИ-обзвона?

В вашу CRM: статус звонка, ответ клиента и следующий шаг. Ничего не теряется, всё видно по каждому контакту.

Читать дальшеИИ-обзвон клиентов →Обзвон клиентов по базе →Автообзвон клиентов →Обзвон спящей базы →
ИИ-роботы для бизнеса
НЭБ
Принимайте звонки, отвечайте в мессенджерах и на сайте, квалифицируйте лидов и передавайте сложные обращения менеджеру без потерь.
Позвоните тестовому роботу и оцените его за 2 минуты
Позвоните на +7 980 976-90-03, чтобы услышать робота в живом разговоре: как он принимает обращение, уточняет детали, отвечает на типовые вопросы, записывает заявку и передаёт сложный запрос менеджеру без потерь.
Какие задачи берут на себя ИИ-роботы
Приём звонков
Квалификация лидов
Фиксация заявок
Сложные обращения
ИИ-решения для продаж и поддержки
Голосовые роботы, ИИ-менеджеры и текстовые боты, которые принимают обращения, квалифицируют лидов и передают сделки в CRM.
Голосовой робот
Приём звонков
ИИ-менеджер
Продажи 24/7
Текстовый бот
Чат на сайте
Что получает бизнес
Меньше рутины
ИИ-робот берёт типовые звонки и сообщения на себя, отвечает на частые вопросы, собирает данные и передаёт менеджеру только сложные обращения.
Быстрее лиды
Система сразу квалифицирует заявку, фиксирует интерес и не даёт лидам остыть. В Москве это особенно важно, когда клиент ждёт ответ в первые минуты.
Работа без пауз
Робот принимает обращения 24/7, не уходит в отпуск и не перегружает команду в пиковые часы. Бизнес сохраняет скорость ответа без расширения штата.
Интеграция ИИ-роботов в вашу CRM, сайт и каналы связи без лишней перестройки процессов
ИИ-робот встраивается в вашу систему продаж и поддержки, а не ломает её: CRM, телефония, сайт, мессенджеры и MAX
Решение подключается к тем каналам, где уже живёт ваш клиент: звонки, форма на сайте, Telegram, WhatsApp, MAX и внутренняя CRM. ИИ-робот принимает обращение, задаёт нужные вопросы, фиксирует лид, передаёт данные в карточку сделки и сразу отправляет задачу менеджеру, если нужен человек. Для отдела продаж это сокращает ручную работу, для поддержки — ускоряет ответы, для руководителя — даёт прозрачную картину по обращениям. Внедрение проходит по понятной схеме: согласуем сценарии, настраиваем интеграции, тестируем и запускаем без остановки текущих процессов.
Подходит для B2B-компаний, где уже есть CRM, телефония и несколько каналов коммуникации. Всё работает в одной логике и без хаоса в заявках.
Тарифы для быстрого запуска
Выберите пакет под задачу: от теста голосового робота до внедрения в CRM, сайт и мессенджеры. Стоимость зависит от сценариев, каналов и глубины интеграции.

ИИ-менеджер + CRM

60 000 ₽
запуск
Тестовый сценарий
Прием звонков
Запись заявок

ИИ-отдел продаж

100 000 ₽
запуск
Квалификация лидов
Скрипты продаж
Интеграция с CRM
Передача менеджеру

Система продаж под ключ

200 000 ₽
запуск
Голосовой робот
Чат-боты
Мессенджеры и сайт
MAX и CRM
Индивидуальные сценарии
Как проходит внедрение ИИ-робота

Разбираем задачи бизнеса

Проектируем сценарии общения

Подключаем каналы и CRM

Тестируем и запускаем в работу

Создано на
Мы используем cookie для работы сайта и аналитики. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с этим и с политикой обработки персональных данных.