«Купить голосового робота» звучит как купить программу. На деле вы покупаете не программу, а настройку под ваш процесс — и именно от неё зависит, окупится он или будет раздражать людей.
Готовый робот не знает вашего продукта, цен и возражений — и человек это слышит за две реплики.
Он говорит по чужому сценарию, а не по вашему пути клиента.
Его не к чему подключить: без вашей телефонии и CRM он просто проигрывает текст.
Сценарий разговора под вашу задачу: продажа, запись, подтверждение, прозвон.
База знаний: цены, услуги, ответы на частые вопросы — вашими формулировками.
Голос и манера — так, чтобы человек не отличил от живого сотрудника.
Интеграция с телефонией и CRM: итог каждого звонка ложится в карточку.
Назвать один процесс, где теряются звонки или деньги: приём входящих, прозвон базы, подтверждение заказов.
Замерить исходное число: сколько звонков теряется, сколько базы не обработано.
Собрать робота под этот процесс и сравнить цифры через две недели.
Разбор задачи и сценарии, настройка голоса и логики, база знаний, тестирование, личный кабинет, обучение.
Точный состав и сроки зависят от задачи — обсуждаем на созвоне, а не по прайсу «для всех».
Первую версию обычно запускаем за 5–10 рабочих дней.
Разобрали задачу в тексте — на странице «ИИ-менеджер» показано, как это устроено у вас: что делает ИИ-менеджер, что остаётся людям, сроки и состав работ.
Или позвоните на демо-линию +7 980 976-90-03 — ответит ИИ-менеджер. Задайте вопрос не по сценарию, перебейте, попробуйте сбить с темы.
Коробка не знает вашего продукта и цен — человек это слышит. Робота настраивают под ваш процесс: сценарий, база знаний, голос, интеграция.
Разбор задачи, сценарии, база знаний, настройка голоса и логики, тестирование, личный кабинет и обучение. Первая версия обычно за 5–10 рабочих дней.
Назвать один процесс с потерями, замерить исходное число и собрать робота под него, сравнив цифры через две недели.