Принимает звонки и сообщения 24/7, записывает к нужному врачу, напоминает о приёме и возвращает пациентов на повторные визиты. Вежливо, живым голосом и без очереди на линии.
Отвечает 24/7 живым голосом: записывает к врачу, напоминает о приёме, возвращает на повторные визиты.
Живое демо, не запись. Позвоните и запишитесь на приём как обычный пациент.
Пациент не дозвонился с первого раза и записался в другую клинику.
Пациент забыл о приёме. У врача пустое окно, хотя запись на неделю вперёд занята.
Администраторы одновременно на звонках, у стойки и в мессенджерах: кто-то всегда ждёт.
Обращения приходят, когда регистратура закрыта, а утром пациент уже записался в другом месте.
Контроль после лечения, профгигиена, ежегодные осмотры: пациенты о них просто забывают.
Тысячи пациентов в базе, а звонят только тем, кто пришёл сам.
Звонки и сообщения в мессенджерах без очереди на линии, в выходные и ночью.
Уточняет услугу, врача, филиал и время и ставит запись в ваше расписание.
Накануне и в день визита, звонком или сообщением. Отмены видны заранее.
Освободившееся время предлагает пациентам из листа ожидания.
Контроль после лечения, профгигиена, осмотры по графику.
Каждому пациенту лично, по его истории визитов.
Сеть из 5 клиник, 13 800 пациентов в накопленной базе. ИИ обзвонил её по четырём сегментам: не дошёл, профгигиена, после консультации, дорогие услуги.
Послушать разговорыОбращения в часы пик и вне рабочего времени выпадали. ИИ принял первичный поток круглосуточно и добавил подтверждение записи с перехватом освободившихся слотов.
Послушать разговорыОбращения шли круглосуточно, а отвечал администратор между гостями. ИИ отвечает по процедурам и ценам, смотрит расписание и отдаёт ссылку на запись в нужном филиале.
Послушать разговорынеявок и поздних отмен за 8 недель после голосовых
освободившихся окон перезаписываются новыми пациентами после обзвона накануне приёма. Сеть клиник в 12 городах России
Источник: comnews.ru, 2022быстрее обзвон пациентов накануне приёма, более 85% звонков без операторов. Сеть клиник, Нижний Новгород
Источник: retail.ru, 2024Открытые данные других внедрений, со ссылкой на источник.
Запись к врачу, акция стоматологии и сценарии из соседних ниш: жалоба, повторный визит. А лучше позвоните сами.
Самая честная проверка — живой звонок. Наберите и говорите как обычный клиент: он ответит без подготовки.
Позвонить на демоМинуты разговора считаются отдельно: входящие
Смотрим, как у вас идут звонки сейчас, где теряются клиенты, что должен делать
Пишем речь и логику под ваши услуги и возражения, ставим голос, заполняем базу знаний.
Входящие, исходящие, маршрутизация, перевод на живого специалиста, запись в вашу CRM.
Первые дни разбираем записи вместе с вами и правим формулировки — до нужного результата.
Нет. Он не ставит диагнозы и не назначает лечение. Рассказывает об услугах, ценах и подготовке к приёму по вашим материалам, а медицинский вопрос передаёт врачу или администратору.
Голос живой, с паузами и интонацией, разговор идёт не по жёсткому скрипту. Проверьте сами: позвоните на демо-линию +7 980 976-90-03.
Записывает в ваше расписание, медицинскую систему или CRM. Какая у вас система, разбираем на старте и подключаем её на запуске.
Да. Начать можно с одной задачи, например с обзвона накануне приёма, и добавлять входящие и возврат пациентов потом.
Разработка от 60 000 ₽ разово. Минуты разговора отдельно: входящие
Оставьте номер: перезвоним, разберём, где клиника теряет пациентов, и дадим послушать
Или просто наберите +7 980 976-90-03 и поговорите с ним прямо сейчас.
Оператор: Индивидуальный предприниматель Осипенко Михаил Валерьевич, ИНН 910213556844, ОГРНИП 315910200399593. Связь по вопросам персональных данных: ag.prodag@yandex.ru
1. Какие данные собираются. Имя и номер телефона, которые вы указываете в форме на сайте; номер телефона, с которого вы звоните на указанные на сайте номера; запись и текст разговора с ИИ-менеджером; технические данные браузера (cookie, IP-адрес, страницы просмотра) через сервисы веб-аналитики.
2. Зачем. Связаться с вами по оставленной заявке, подготовить и обсудить предложение, показать работу голосового ИИ-менеджера, улучшать сайт и качество ответов.
3. Основание. Согласие, которое вы даёте, отмечая галочку в форме и нажимая кнопку отправки, — статья 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Для технических cookie — обеспечение работы сайта.
4. Кому передаются. Данные обрабатываются оператором и привлечёнными по договору сервисами, обеспечивающими работу сайта, телефонии и учёта обращений, на территории Российской Федерации. Третьим лицам для собственных целей данные не передаются и не продаются.
5. Сколько хранятся. До достижения цели обработки, но не дольше трёх лет с последнего обращения, либо до отзыва согласия.
6. Ваши права. Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие в любой момент — письмом на ag.prodag@yandex.ru. Отзыв исполняется в течение 30 дней. Вы также вправе обратиться с жалобой в Роскомнадзор.
7. Защита. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, копирования и распространения.
8. Изменения. Действующая редакция всегда размещена на этой странице.
Отмечая галочку и нажимая кнопку отправки формы, я даю согласие ИП Осипенко Михаилу Валерьевичу (ИНН 910213556844, ОГРНИП 315910200399593) на обработку моих персональных данных: фамилии и имени, номера телефона, адреса электронной почты, если он указан.
Обработка включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу привлечённым по договору сервисам связи и учёта обращений, обезличивание, блокирование и уничтожение — как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
Цели: связь со мной по оставленной заявке, подготовка коммерческого предложения, информирование об услугах компании.
Согласие действует до его отзыва. Отозвать можно письмом на ag.prodag@yandex.ru; после отзыва обработка прекращается, данные уничтожаются в течение 30 дней.
Я подтверждаю, что указанные мной данные принадлежат мне, и что я ознакомлен с политикой в отношении обработки персональных данных.
